اطلاعات شما، برای همین سفارش.
اطلاعاتی که برای بررسی و پیگیری نیاز داریم.
چه چیزی ذخیره می‌شود؟
نام، راه تماس، مشخصات پروژه و فایل‌هایی که خودتان ارسال می‌کنید برای بررسی و پیگیری سفارش ذخیره می‌شوند. فایل‌ها و اطلاعات تماس در بخش عمومی نمایش داده نمی‌شوند و فقط در اختیار مسئول سفارش قرار دارند.
کارت بانکی و راهنمای خودکار
با رضایت شما و در صورت فعال‌بودن اتصال، شماره کارت و موبایل حساب برای تطبیق به وندار ارسال می‌شود. شماره کارت رمزگذاری‌شده و نتیجه استعلام ذخیره می‌شوند؛ در حساب فقط چهار رقم آخر نمایش داده می‌شود. رمز، CVV2 و تاریخ انقضا دریافت نمی‌کنیم. گفت‌وگوی کات‌یار با پاسخ‌های آماده در همین مرورگر انجام می‌شود و با بارگذاری دوباره صفحه نگهداری نمی‌شود.
نظرات مشتریان
نام نمایشی، متن و فایل‌های نظر با رضایت شما ذخیره و فقط پس از تأیید مدیریت عمومی می‌شوند. برای حذف نظر با کارگاه تماس بگیرید.
سبد و پیگیری سفارش
یک شناسه در مرورگر نگه داشته می‌شود تا سبد و درخواست‌های همین مرورگر قابل بازیابی باشند. پاک‌کردن کوکی‌ها دسترسی به پیگیری را قطع می‌کند؛ در این حالت با کارگاه تماس بگیرید.
اصلاح یا حذف اطلاعات
برای درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شما با شماره کارگاه تماس بگیرید و شناسه درخواست را اعلام کنید.
حساب، کارت و تیکت
مشخصات، نشانی و سابقه تیکت برای خدمات حساب و سفارش نگهداری می‌شوند. ثبت کارت جدید نیازمند تطبیق شماره موبایل با سرویس بانکی فعال است؛ شماره کارت رمزگذاری و فقط چهار رقم آخر نمایش داده می‌شود. رمز، CVV2 و تاریخ انقضا دریافت نمی‌شود. حذف کارت از حساب امکان‌پذیر است؛ نسخه پشتیبان ممکن است تا پایان دوره نگهداری شامل رکورد قبلی باشد.
راهنمای خودکار
پاسخ‌های آماده از اطلاعات کارگاه نمایش داده می‌شوند. اگر پاسخ هوش مصنوعی فعال شود، متن سؤال و اطلاعات عمومی محصولات با رضایت شما به ارائه‌دهنده مدل ارسال می‌شود. اطلاعات حساب، تیکت‌ها و کارت‌ها به مدل داده نمی‌شوند. اطلاعات محرمانه در سؤال وارد نکنید.
اعتبار و تخفیف
سابقه تغییر اعتبار برای پیگیری حفظ می‌شود. هر سبد یک کد تخفیف دارد و سقف استفاده هنگام ثبت درخواست بررسی می‌شود. ثبت درخواست، پرداخت نیست.